Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-03

Bienvenue sur Fitness Féminine (fitnessfeminine.shop). La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique explique, en toute transparence, quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par email à : support@fitnessfeminine.shop

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

  • Informations de commande : votre nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, et numéro de téléphone si vous nous le communiquez.
  • Détails d'achat : produits commandés, montants, historique de commandes et échanges avec notre support.
  • Données de navigation : pages visitées, produits consultés, type d'appareil et de navigateur, et préférences de langue.
  • Informations de paiement : le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire sur nos serveurs.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent à :

  • Préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • Vous informer sur l'état de votre commande et répondre à vos messages envoyés à support@fitnessfeminine.shop ;
  • Améliorer notre boutique, nos produits et notre service client ;
  • Vous envoyer, si vous l'avez accepté, nos offres et nouveautés par email. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic ;
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (gestion de vos commandes), de notre intérêt légitime (amélioration et sécurité du site), de votre consentement (newsletter et cookies non essentiels) et de nos obligations légales.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires indispensables au fonctionnement de la boutique : hébergement du site, prestataire de paiement sécurisé, service de livraison et outil d'envoi d'emails. Tous travaillent dans le respect strict de la confidentialité et du RGPD.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et, avec votre accord, personnaliser nos offres. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pour la durée légale d'archivage. Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité de vos données

Notre site utilise le chiffrement sécurisé (SSL) pour protéger vos informations. L'accès à vos données est limité à notre équipe en France et à nos prestataires autorisés, avec des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez-nous uniquement par email à support@fitnessfeminine.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en France.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de suivre ces changements.

Merci de votre confiance. L'équipe Fitness Féminine reste à votre disposition par email à support@fitnessfeminine.shop pour toute question.